随着出租车市场的发展，交通安全问题也日益突出，部分出租车驾驶员交通安全意识淡薄，违法超车、越线行驶、违法掉头、争道抢行、疲劳驾驶、随意揽客、即招即停等现象多有发生，加之群众出行自我保护安全意识认识不够，不分地点的随意拦车，造成了交通混乱的局面，安全隐患尤为突出。
饶河县道路运输管理站，为全面加强出租汽车市场的管理，率先开展了“城市文明交通先行”活动，努力搞好出租汽车行业文明服务。他们定期组织执法人员深入到各出租车公司，对驾驶员进行交通安全及出租车行业行为规范的宣传教育和培训学习，并要求驾驶员必须严格遵守行为准则；还督促所属公司要充分利用检查和召开例会时机，举行交通事故案例分析会，用事实说话，用教训警醒，努力提高出租车驾驶员安全行车和道路交通事故防范意识。
活动自开展以来，运管部门多次联合出租汽车公司，对出租汽车市场进行综合督导、随机抽查、现场整改，共出动执法人员余人次，检查出租车余辆次，查纠问题车辆63辆次，停业整顿学习9辆次，违章学习的驾驶员23人。为方便群众共同监督，运管部门还专设出租车投诉—，安排专人接听和处理乘客反映的问题，处理投诉满意率达到%。
出租车即是一个城市的主要交通运输工具，还是对外宣传和展示城市文明的主要力量，运管部门为积极调动驾驶员的城市主人翁精神，在全县出租车驾驶员中开展了“做文明使者，为饶河增辉”为主题的践行活动，强力推行“安心、舒心、开心、放心”的服务理念，要求做到车况良好、服务标识齐全、仪表整洁、用语文明，驾驶中不打手机、不吸烟、不吃食物，无特殊情况不拒载、不宰客，从点滴中提升驾驶员的文明素质和服务水平。
供稿供图：李勇道路运输管理站编辑:张群
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